ENVÍO:

Usted puede sugerirnos un método de envío, si no especifica ninguno usaremos el más eficiente y económico según su pedido. En su orden de pedido debe indicarnos un lugar de entrega, así como horario en el que puede efectuarse la entrega. Igualmente es preciso designar una persona y un número de teléfono de contacto por si fuera necesario contactar con ella.

PRECIO:

Los precios se establecen en Euros por períodos de un mes de validez. Están indicados sin el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni gastos de envío o transporte, que se añadirán automáticamente en la factura proforma, y siempre antes de que usted haga su pago. Los productos son enviados desde Madrid.

PAGOS DE MOBILIARIO Y APARATOLOGÍA:

Los pagos se harán en Euros a menos de que sea explícitamente especificada otra moneda.

Forma de pago: 600€ para formalizar el pedido, y el resto a la entrega de la mercancía.

Por favor, espere a recibir la factura proforma final por correo electrónico o fax con el coste definitivo de su pedido antes de realizar su transferencia bancaria. Una vez recibida dicha factura proforma definitiva, para facilitar el proceso, añada a su transferencia, su razón social o nombre y apellidos, y su número de pedido como referencia. Una vez realizada la transferencia, envíenos el comprobante de su transferencia bancaria (vía fax o correo electrónico a la dirección ventas@idealskindm.es) con sus datos.

PLAZO DE ENTREGA

Se especificará con anterioridad y siempre estará sujeto a transporte y stock. Nos comprometemos a hacer lo posible para entregarle en los plazos más breves. El plazo de entrega se pone en marcha a partir de la recepción del pago de confirmación o formalización del pedido.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y nos esforzamos en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto

GARANTIA

Garantizamos el buen fncionamiento de todos nuestros aparatos y la calidad de los materiales empleados en su fabricación, también proporcionamos garantía contra todo defecto de fabricación por dos años a partir de la fecha de compra. Esta garantía queda totalmente invalidada para situaciones de avería por mal uso, no seguir las recomendaciones de seguridad y mantenimiento, suciedad, golpes o caídas, abuso, accidentes, desastres naturales, sobrecarga eléctrica en la red, mala alimentación o daños causados por condiciones físicas o temperaturas extremas.

SERVICIO POSTVENTA

Si su aparato está bajo garantía: la reparación es gratis, tanto las piezas como la mano de obra. Para beneficiarse de la garantía, conserve el embalaje de origen y la factura de entrega, la cual corresponde al bono de garantía. Contacte con nuestro servicio post-venta por mail (postservice@idealskindm.es), por teléfono, o por fax.

Si su aparato ha dejado de estar bajo garantía: contacte con nuestro servicio post venta por correo electrónico para pedir un presupuesto de reparación (postservice@idealskindm.es).

Consumibles: Nuestro servicio técnico también incluye la sustitución de elementos perecederos de los equipos, contacte con nuestro servicio post-venta por correo electrónico para pedir un presupuesto (postservice@idealskindm.es).

ASESORAMIENTO Y FORMACIÓN

La compra del equipo incluye un curso de formación sobre el uso del mismo y aspectos teóricos y prácticos de la técnica, manual de uso, aplicaciones del aparato, y texto que recopila el contenido del curso.

Al adquirir nuestros equipos tendrá acceso durante el período de garantía a formación on-line gratuita y asesoramiento sobre el uso de nuestros equipos, así como actualización de protocolos de trabajo en función de los resultados de nuevas investigaciones o estudios realizados con los mismos.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES