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Si necesita de nuestro servicio técnico

Póngase en contacto con nuestro servicio tecnico en el número de fax 91 655 16 24 y en el menor plazo posible nuestro servicio técnico le dará solución a su problema.

Nuestro servicio técnico conoce la importancia que tiene mantener sus equipos en perfecto estado de funcionamiento, sin tiempos improductivos. Nos comprometemos a resolver la incidencia en un plazo que no supere las 72 horas.

Repuestos originales

Para evitar futuros fallos de su equipo, nuestro servicio tecnico utiliza siempre repuestos originales.

Tres meses de garantía

Cada reparacion realizada por nuestro servicio tecnico está garantizada durante tres meses. La garantia es en las mismas condiciones que ofrece el fabricante por la compra de un equipo nuevo.


Conocemos la importancia que tiene evitar tiempos improductivos de sus equipos y nos comprometemos a reparar la avería en menos de 72 horas.

 

 

Otros servicios :

  • Consumibles a precios asequibles, renovación de cabezales o manípulos.
  • Sustitución de lámparas y reflectores de cualquier tipo de cabezal o manípulo.
  • Revisión y puesta a punto de equipo: Limpieza, reemplazo de filtros internos, tubos de agua y abrazaderas.
  • Verificar potencia de salida y configurar parámetros de calibración de equipos.

¿Por qué cambiar su equipo IPL si lo puede actualizar con un cabezal de spot mayor? Consultar precio, por ahorro y rentabilidad...saldrás ganando.

RECUERDE: Las reparaciones se cobrarán al contado en el momento de la retirada del equipo. También puede efectuarse una transferencia bancaria anticipada, cuyo comprobante deberá remitirse a nuestras oficinas con anterioridad a la retirada del mismo vía correo electrónico o fax, no obstante hay que pensar, que el tránsito del dinero puede ser hasta de 2/3 días según sean de ágiles las entidades bancarias. No se admiten tarjetas de crédito ni de débito para el pago de cualquier servicio de reparación.

El precio de las reparaciones estará de acuerdo a las tarifas vigentes de nuestra empresa. Salvo indicación específica, en todo presupuesto de reparación es norma de nuestra empresa facturar al menos una hora de mano de obra. El coste de las piezas se indica aparte (más los impuestos correspondientes).

Todo usuario tiene derecho a solicitar presupuesto previo escrito, de las reparaciones o servicios que solicite. Se emitirá el mismo una vez el servicio técnico haya determinado la avería y en un plazo que no superará los cinco días hábiles desde la entrega del equipo.

Para los equipos en garantía será obligatorio la presentación de copia de la factura emitida por la compra del aparato en su momento. En todo caso se precisa una descripción detallada de la avería que el cliente observara, para facilitar al servicio técnico el diagnóstico de la misma.

En aplicación de los artículos 1779 y 1780 del Código Civil, todo usuario quedará obligado al pago correspondiente de los gastos de almacenamiento de su equipo. Si a partir de 48 horas de la fecha de la notificación telefónica de reparación, éste no ha sido retirado, se cobrará una tarifa de almacenamiento de 2€ por día y máquina (IVA aparte), incluyendo fines de semana y periodos vacacionales, fiestas, etc.

A requerimiento del cliente o en los casos en los que la reparación conlleve el depósito del aparato por un periodo superior a una semana, se expedirá resguardo de depósito. En los casos en que se haya solicitado presupuesto de reparación o se haya emitido factura, este documento hace las veces de resguardo de depósito del equipo. Si, una vez notificada la reparación del equipo, transcurrieran más de quince días sin que se retire el mismo, se expedirá resguardo de depósito donde se indicarán las condiciones de depósito del mismo

¿Donde estamos?

Para dar una mejor y más rápida respuesta disponemos de dos Servicios de Asistencia Técnica, uno en Madrid y otro en Vizcaya.

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